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発生年月日
苦情要望の内容
苦情要望の解決内容
4月〜9月 苦情はありませんでした。

発生年月日
苦情要望の内容
苦情要望の解決内容
4月〜3月 苦情はありませんでした。


発生年月日
苦情要望の内容
苦情要望の解決内容
4月〜2月 苦情はありませんでした。


発生年月日
苦情要望の内容
苦情要望の解決内容
1月〜3月 苦情はありませんでした。
12月 保護者対応
子どもの事での伝え方
所長が直接対応。お話を伺い謝罪。(言葉遣い)
職員全体にもう一度伝える。
11月 苦情はありませんでした。 
10月 お迎え時間に対する対応の仕方 所長が直接お話を伺い謝罪。
職員全体にも適切な対応の仕方を再確認。
9月 苦情はありませんでした。
8月 ハウスダストのアレルギーが気になるので、子どもいる  ところで掃除機を控えて欲しい。

・感染症予防のためにも、なるべくおもちゃ類は毎日洗浄  して欲しい。
・掃除機をかける時は近くに子どもを呼ばない。


・1週間に1〜2度の滅菌庫だったが、頻度を増やし週末は 拭いたり干したりする。

・職員会議で周知していく。
6月・7月 苦情はありませんでした。
5月 門扉が開けっ放しで危険を感じる。(雨の日は開けて送迎を玄関前でおろしていた。)窓が開いていてこどもが出そうで危ない。 雨の日も開けないようにする。窓の開け放しはしていないが気をつけていく。おたよりでも知らせていく。
4月 苦情はありませんでした。